Lean Office

• Lean Office es una metodología de trabajo que adapta la aplicación del Sistema lean de producción a los departamentos de oficina de la empresa (administración, calidad, recursos humanos, marketing, ventas).

  Se centra en la mejora de los procesos y en la reducción de los despilfarros o ineficiencias, buscando que la organización se centre en lo que realmente da valor al cliente y realizándolo en menos tiempo y con los recursos necesarios.

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• Algunos de los problemas habituales son los siguientes:

  

• • Alta dedicación a tareas administrativas, repetitivas y manuales. Exceso de tiempo/recursos a tareas de poco valor añadido
  • Ausencia de procedimientos comunes para el desarrollo de la misma tarea por personas diferentes
  • No existe ninguna trazabilidad de las personas que intervienen en un proceso
  • No se exprimen al máximo las herramientas informáticas de que dispone la empresa
  • No existe una visión única y global.
  • Dificultades para compartir mejor la información, estructurarla y transformarla en conocimiento del cliente y sus circunstancias
  • La información está estancada en cada departamento y no se puede atender correctamente al cliente
  • Multitud de reuniones ineficaces
  • Dificultad para encontrar los materiales y los documentos.

Nuestra propuesta es, basándonos en la filosofía lean, conseguir una mejora de la productividad de la oficina y alcanzar una lean-office mediante:

• • Estudio de los procesos de la empresa y definición conjunta de procesos
  • Elaboración de plantillas de ofimática y libros de estilo
  • Automatización de tareas mediante macros
  • Implantación de 5S
  • Formación en ofimática
  • Talleres para favorecer el trabajo en equipo
  • Investigación y optimización del software, facilitando la elección del mejor software o profundizando en el ya existente para sacar el máximo provecho.
  • Implantación del software Synergy de la herramienta Exact en aquellas empresas que lo consideremos que su uso generará valor,

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  5s en tu oficina
  Antes y después

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  Flujo continuo eliminando desperdicios y centrado en el valor para el cliente
  Antes y Después

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  Reuniones eficaces
  Antes y Después